Customer Success Manager
(m/w/d)
You want to be excellent tomorrow? Join us!
Folgende Aufgaben erwarten Sie:
- Betreuung von Bestandskunden aus dem Automobilzuliefererbereich sowie dem Kunststoff verarbeitenden Gewerbe in der Anwendung unserer MES- und PPS-Lösungen,
- regelmäßige Durchführung von Workshops, um die Funktionalitäten der bestehenden MES- und PPS-Lösungen gegenüber Kunden verständlich zu machen,
- Aufnahme und Konzeptionierung von kundenseitigen Erweiterungswünschen an den bestehenden MES- und PPS-Lösungen und
- Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung der bestehenden Software mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung unserer Software.
Das sollten Sie mitbringen:
- ein gutes technisches sowie prozessuales Verständnis und Spaß am analytischen Denken,
- ein hohes Maß an Kommunikationsbereitschaft und Freude am Umgang mit Kunden sowie
- die Bereitschaft Sie selbst zu sein, denn unser Team lebt davon lebendig und offen miteinander umzugehen.
Von Vorteil sind:
- Berufserfahrung im produzierenden Gewerbe, idealerweise in der Automobil(zulieferer)-industrie bzw. im kunststoffverarbeitenden Bereich,
- Erfahrung bzw. Begeisterung im Umgang mit MES- und/oder PPS-Systemen sowie
- eine abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekauffrau/-mann mit mehrjähriger Berufserfahrung und/oder Studium im Bereich Maschinenbau, Prozessmanagement, Luft- und Raumfahrttechnik.
Wir bieten Ihnen dafür:
- flexible Arbeitszeit auf Vertrauensbasis und bis zu 100 % Homeoffice für eine gute Work-Life-Balance,
- jährliche Schulungen deiner fachbezogenen Wahl, damit du dich weiterentwickeln kannst,
- 600 € jährliches Gesundheitsbudget für private Zuzahlungen, Präventionsangebote etc.,
- Facharztservice & Videosprechstunde,
- bis zu 200 € Kinder-Betreuungspauschale pro Kind für Kita oder OGS sowie
- weitere soziale Leistungen eines modernen mittelständischen Unternehmens (z.B. Ticket-Plus Card).
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Für eventuelle Rückfragen zum Bewerbungsprozess wende Dich gern vorab an Karin Scholz, unter 0241-88930-14.