Customer Success Manager
You want to be excellent tomorrow? Join us!
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir
Customer Success Manager (w/m/d)
Folgende Aufgaben werden Dich erwarten:
- Betreuung von Bestandskunden aus dem Automobilzuliefererbereich sowie dem kunststoffverarbeitenden Gewerbe in der Anwendung unserer MES- und PPS-Lösungen
- Regelmäßige Durchführung von Workshops, um die Funktionalitäten der bestehenden MES- und PPS-Lösungen gegenüber Kunden verständlich zu machen
- Aufnahme und Konzeptionierung von kundenseitigen Erweiterungswünschen an den bestehenden MES- und PPS-Lösungen
- Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung der bestehenden Software mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung unserer Software
Das solltest Du mitbringen:
- Ein gutes technisches sowie prozessuales Verständnis und Spaß am analytischen Denken
- Ein hohes Maß an Kommunikationsbereitschaft und Freude am Umgang mit Kunden
- Die Bereitschaft du selbst zu sein, weil unser Team davon lebt lebendig und offen miteinander umzugehen
Von Vorteil sind:
- Berufserfahrung im produzierenden Gewerbe, idealerweise in der Automobil(zulieferer)-industrie bzw. im kunststoffverarbeitenden Bereich
- Erfahrung bzw. Begeisterung im Umgang mit MES- und/oder PPS-Systemen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekauffrau/-mann mit mehrjähriger Berufserfahrung und/oder Studium im Bereich Maschinenbau, Prozessmanagement, Luft- und Raumfahrttechnik
Wir bieten dir dafür:
- Flexible Arbeitszeit auf Vertrauensbasis und Homeoffice für eine gute Work-Life-Balance
- Jährliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- 600 € jährliches Gesundheitsbudget für private Zuzahlungen, Präventionsangebote etc.
- Facharztservice & Videosprechstunde
- Bis zu 200 € Kinder Betreuungspauschale pro Kind für Kita oder OGS
- Weitere soziale Leistungen eines modernen mittelständischen Unternehmens wie z.B. Ticket-Plus Card
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Für eventuelle Rückfragen zum Bewerbungsprozess steht Dir unsere Personal Managerin,
Karin Scholz, unter 0241-88930-14 zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an bewerbung@tetys.de